开好2元店的7个原则

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	若要使店铺的生意兴隆，有没有秘诀呢？有。归纳起来，总共有下面七个原则。它们虽然都是经常能碰到的问题，但若坚持就用，必定会产生奇妙的效果。 第一，力求创新 只有努力创新的店铺才会有前途，墨守成规或一味模仿他人，到最后一定会失败。任何一个店铺，只有表现出自己的特色才能创造出附加价值，也不能不断增加顾客。 做生意总会遭到困难和挫折，这就要靠自己去突破，不可为商品的滞销找借口，也不可借机轻易削价出售。你一定要拿出魄力和决断力，在创新方面去寻求机会。 - g& R# E+ U" j$ b* S0 l3 ^7 a第二，追求成长。 6 ~: _: K, {! z做生意如果不追求成长或不向更高的目标挑战的话，就无法品味出身为商人的喜悦和充实感了。 - e- F" B  y  Y6 _. w) f) T要是生意人只想混口饭吃吃，抱着成不成都无所谓的心理，在他底下做事的人，自然就会很散漫了。 # O2 j2 Q- w2 z4 H' b# W% G业务的成长，通常都是以营业额来衡量。要想扩大营业额，就必须加强有关的一切活动，例如销售、采购、门市、部属、资金等。而这此强化的工作必须建立在一个完善的总体经营理念上。 9 P2 j" M1 z  U! I, Q% |第三，确保合理的利润。 ) d! i. K" _7 z" U做生意，必须获得合理和利润。你不能以贱的方式，去吸引顾客。你必须以更好的服务，才能获得正常的利润。 4 u) [3 g! A  i2 n! f+ t( k: a从正常的利润中，取出部份再投资到事业中去，以便长期性地对顾客提供更佳的服务以及更佳的商品。 $ u( P3 c4 [( r- ^9 O0 ^* b第四，以顾客为出发点。 7 O! X; q9 N  b. x+ T1 ]6 g( @7 o; }做生意要以顾客的眼光为出发点，才能让他买到他所需要的东西。 " T/ T! p: T  W顾客的价值观念不见得跟我们的相同，何况顾客还分男女老幼，因此，我们应该没法去了解顾客的需要，然后去满足他们。 经营店铺，必须把自己当铸是替顾客采购商店，这样才能设法去了解顾客的需要。因此，了解顾客是开店的第一步。 第五，倾听顾客的意见。 前面提到，必须了解顾客的需要。如何做到这点呢？最好的办法当然是倾听了。 经营事业，要顺应自然，集思广益，然后才去做该做的事，这样才能无往不利。如果只顾推销商品，而听不进顾客的意见，肯定不会受到大众的欢迎。 在日常生意上，要坚持以谦虚的态度倾听顾客的看法，只要持之以恒，生意必定会日兴隆。 第六，掌握良机。 生意的成功，关键就在于是否能够掌握良机。而要想掌握良机，就要在时刻注意选择适当的时机，调查顾客预定购买的物品以及购买时机，这样在销售的把握上就会方便许多。 ; h# [' V0 I- u! b! M以电器商店为例。不论是去顾客家送货或修理，事情办妥后，不要扭头就走，最好再顺便看看他家的电器用品是否有小毛病，同时做一点简单的服务，这关必然能够提高顾客对你的依赖感。 到客户家安装空调时，在安装过程中，一定要表现出亲切、仔细的态度。同时，问问客户是否有认识的朋友要买空调，如果他对你有了好感，就会把生意介绍给你。 第七，发挥特色。 ) d- K* |# O' p0 F7 m" `, Y卖同样东西的店铺到处都是，要使顾客上门，非得有一些特色不可。   k6 [& `2 N- F, P店铺的特色，好比每个人的特点。店铺没有特色，就变得不值得品味，也就很难有顾客愿意光顾。假如两个店铺陈列的商品相同，但若服务不同，则会使商品显得不同，这就是能否发挥商品的特性的区别。 8 k0 j- d; |! a9 P' w* y; ^1 `8 A$ b店铺的特色，当然要配合顾客的需要。至于如何去发挥，则要个别考虑。除了要注意地域性因素和开店的条件外，还要考虑该地区的收入水平、文化水平等。如果店铺设在上班族集中的地区，最好在星期天或假日也照常营业。必要时，还可适当延长营业时间。但有时候可能会受到空间、人事、技能、资金等现实因素的限制，因此，应该先从可能事项着手，一步步去发挥特色。例如，把重点放在自己比较熟悉、较有竞争性的商品上，或由较内行的经理亲自介绍上门的顾客，都是比较好的办法。 其实，特色并不限于商品，其它如良好的服务、华丽的店面、诚恳的员工等，只要发挥其中一两项特点，就足以吸引顾客上门了。